DINI / Veranstaltungen / Workshops / Geschäftsprozessmanagement / Programm
Montag, 1.3.2010 | ||
Ab 12 Uhr | Registrierung und Begrüßungskaffee, belegte Brote | Tagungsbüro im Hauptgebäude |
13.00 – 14.30 | Begrüßung, Organisatorisches | Dr. Rainer Bockholt, Universität Bonn; Dr. Andreas Degkwitz, Technische Universität Cottbus; Frank Klapper, Universität Bielefeld |
Geschäftsprozesse ohne Geschäft? | Frank Eisoldt, ews group Lübeck | |
Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für GPM | Dr. Yvonne Groening, Dr. Markus Toschläger, myconsult Paderborn | |
14.30 – 15.00 | Kaffee | |
15.00 – 16.30 | Methoden und Mehrwerte der Prozessmodellierung | David Lehmkuhl, IDS Scheer |
Praxisbeispiel: Optimierung des Bewerbungsprozesses an der TU München | Dr.-Ing. Kai Wülbern, Technische Universität München | |
16.30 – 17.00 | Kaffee | |
17.00 – 18.00 | Workshop: hands on BPM | Uwe Blotevogel, Rainer Bockholt, Barbara Burr, Andreas Degkwitz, Frank Klapper |
Ab 19.00 | Empfang im Universitätsclub Bonn | |
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Ab 8.30 | Begrüßungskaffee | Tagungsbüro |
9.00 – 10.00 | Vorstellung der Ergebnisse der Gruppenarbeiten | Uwe Blotevogel, Rainer Bockholt, Barbara Burr, Andreas Degkwitz, Frank Klapper |
10.00 – 11.00 | Prozessmanagement im ServiceDesk | Sarah Alexandra Grzemski, RWTH Aachen |
Prozessmodellierung und Datenmanagement in der FernUniversität | Dipl. Inf. Brigitte Kreplin, Fernuniversität in Hagen | |
11.00 – 11.30 | Kaffee | |
11.30 – 12:30 | Prozessgestaltung und Qualitätsmanagement | Alexandra Mohr, Stabsstelle Qualitätsentwicklung, Universität Stuttgart |
Prozessmodellierung als Grundlage für die Gestaltung und das Management von IT-Infrastrukturen | Prof. Dr. Ulrich Frank, Universität Duisburg-Essen | |
12:30 – 13.00 | Zusammenfassung und Ausblick [Vortrag] | Frank Klapper, Universität Bielefeld |
Ab 13:00 | Mittagsimbiss | Tagungsbüro |