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These 8: Basisfunktionen in IT- und Informationsdienstleistungen
Die wachsenden qualitativen Ansprüche an die Hochschule können nur erfüllt werden, wenn die Informationsverarbeitung stabil und reibungslos gewährleistet werden kann (Rund-um-die-Uhr-Service). Dies für die Zukunft sicherzustellen, erfordert die systematische Erweiterung und Erneuerung der Informationsservicestruktur. Das Ziel kontinuierlicher Informations- und IT-Dienstleistungen ist nur erreichbar, wenn die Informationsserviceeinrichtungen für die Aufrechterhaltung von Basisfunktionen nicht von Drittmitteln abhängig sind.
Als notwendige Grundausstattung müssen insbesondere abgesichert sein:
- ein sicheres und leistungsfähiges lokales Netzwerk,
- ein ausfallsicheres lokales Speichersystem (Storage-Area-Network),
- stabile Basisdienste, wie E-Mail und Web,
- ein Bereitschaftsdienst für die IT-Basisdienste,
- eine hohe und stabile Verfügbarkeit eines Lernmanagementsystems,
- ein ausfallsicheres Open-Access-Repository und
- der kontinuierliche Zugang zu elektronischen Diensten der Bibliothek.
Während für die Aufrechterhaltung von Basisdiensten keine Abhängigkeit von Drittmitteln existieren darf, sollten die Informationsserviceeinrichtungen für die Weiterentwicklung von Diensten bzw. die Entwicklung neuer Dienstleistungen auch das Einwerben von Drittmitteln anstreben.
DINI wird
- Best-Practice-Beispiele zu Basis- und Mehrwertdiensten sowie zu sicheren Betriebskonzepten vorstellen,
- Empfehlungen für ein zeitgemäßes Angebotsspektrum der Infrastruktureinrichtungen erarbeiten und
- über Möglichkeiten zur Drittmitteleinwerbung informieren.